AGB

ONLINE-SHOP-REGELN / AGB

babysojan.pl / babysojan.de

1. Allgemeine Informationen

Der Online-Shop unter der Adresse https://www.babysojan.de wird betrieben von:

JAN SOŁTYSIAK
PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE "SOJAN" IMPORT-EKSPORT
Woiwodschaft: ŚLĄSKIE
Kreis: Kłobuck
Gemeinde: Kłobuck
Ort: Kamyk
Straße: ul. Strażacka 56
PL-42-125 Kamyk
NIP: 574-000-14-99
REGON: 151000626
BDO: 000243882

Kontaktinformationen:
Korrespondenzadresse: ul. Strażacka 56, 42-125 Kamyk, POLEN
E-Mail: SOJAN@SOJAN.COM.PL
Telefon: +48 605 66 17 81, +48 34 318 37 55

Die Nutzung des Shops bedeutet die Zustimmung zu diesen AGB.
Die AGB sind integraler Bestandteil jedes Kaufvertrags, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen wird.

2. Begriffsbestimmungen

In diesen AGB werden folgende Begriffe verwendet:

Shop – die Internetseite unter https://www.babysojan.de
Verkäufer / Dienstleister – JAN SOŁTYSIAK P.P.H. „SOJAN“ IMPORT-EKSPORT
Käufer / Kunde – jede Person, die den Shop nutzt
(Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer mit Verbraucherrechten)

Produkt / Ware – jeder im Shop angebotene Artikel
Bestellung – Willenserklärung des Kunden zum Kauf einer Ware
Kaufvertrag – Vertrag zwischen Kunde und Verkäufer
Elektronische Dienstleistungen – z. B. Kundenkonto, Newsletter
Werktage – Montag bis Freitag (ohne gesetzliche Feiertage)

3. Nutzungsbedingungen des Shops

Für die Nutzung des Shops und die Aufgabe einer Bestellung sind erforderlich:

  • ein internetfähiges Gerät

  • eine aktive E-Mail-Adresse

Der Shop bietet ausschließlich Produkte des Verkäufers an.
Verboten ist insbesondere:

  • die Nutzung falscher oder unvollständiger Daten

  • anonymes oder pseudonymes Bestellen

  • Handlungen, die den Shopbetrieb stören

Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig und kostenlos;
sie erleichtert jedoch zukünftige Bestellungen.

4. Bestellungen

Der Bestellprozess umfasst:

  1. Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb

  2. Ausfüllen des Bestellformulars

  3. Auswahl der Liefer- und Zahlungsart

  4. Akzeptieren der AGB

  5. Abschluss der Bestellung

Die Bestellbestätigung stellt den Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Ohne Bestätigung kommt kein Vertrag zustande.

Bestellungen werden ausschließlich innerhalb Polens ausgeführt.

5. Preise und Zahlungen

  • Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro (€) angegeben.

  • Versandkosten werden zusätzlich berechnet und hängen von der Versandart ab.

Verfügbare Zahlungsarten:

  • Banküberweisung

  • PayU

Quittungen und Rechnungen werden elektronisch und in Papierform versendet.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch:
DHL, DPD, FedEx, UPS, Poczta Polska, InPost, Pocztex, GLS
– ausschließlich innerhalb Polens.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers:

P.P.H. „SOJAN“ inż. Jan Sołtysiak

Lieferfristen:

  • Standardlieferzeit: 1–7 Werktage ab Versand

  • Maximale Lieferzeit: 21 Tage

  • Kostenloser Versand

Persönliche Abholung ist möglich.

Wichtig:
Bei Beschädigung der Sendung muss beim Kurier ein Schadensprotokoll erstellt werden.

7. Widerrufsrecht (Rückgabe)

Ein Verbraucher (oder Unternehmer mit Verbraucherrechten) kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Für den Widerruf ist erforderlich:

  • Versand einer Widerrufserklärung (z. B. per E-Mail: SOJAN@SOJAN.COM.PL)

  • Rücksendung der Ware innerhalb 14 Tage nach Erklärung

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Wareneingang.

8. Reklamationen (Mängelrüge)

Die Ware muss dem Vertrag entsprechen.

Reklamationen sind zu richten an:
SOJAN@SOJAN.COM.PL

oder über das Reklamationsformular im Shop.

Für die Reklamation erforderlich:

  • Beschreibung des Mangels

  • Fotos/Videos

  • Kontaktdaten

  • Rechnungskopie

Reklamationen werden erst nach Wareneingang im Service bearbeitet.
Die Ware muss sauber sein – anderenfalls kann eine Reinigungsgebühr erhoben werden.

Der Hersteller hat bis zu 21 Tage ab Eingang der reklamierten Ware Zeit zur Bearbeitung
(Transportzeit wird nicht mitgerechnet).

9. Elektronische Dienstleistungen

Der Shop bietet folgende Dienstleistungen an:

  • Kundenkonto – erleichtert Bestellungen und bietet Zugriff auf Bestellhistorie

  • Newsletter – maximal einmal pro Monat

Die Abmeldung von elektronischen Diensten ist jederzeit per E-Mail möglich.

10. Datenschutz (DSGVO / RODO)

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

JAN SOŁTYSIAK P.P.H. "SOJAN" IMPORT-EKSPORT,
ul. Strażacka 56, 42-125 Kamyk, POLEN
NIP: 5740001499

Die Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet.

Kontakt für Datenschutzfragen: sojan@sojan.com.pl

11. Schlussbestimmungen

Für alle nicht in diesen AGB geregelten Fragen gilt das polnische Recht, insbesondere:

  • Polnisches Zivilgesetzbuch

  • Gesetz über Verbraucherrechte vom 30.05.2014

  • Gesetz über elektronische Dienstleistungen vom 18.07.2002

Produktnamen im Shop dienen der Identifikation und können durch gewerbliches Schutzrecht geschützt sein.

Die AGB stehen jederzeit kostenlos im Shop zur Verfügung und können gespeichert oder ausgedruckt werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern.
Eine Änderung betrifft nicht bereits abgeschlossene Kaufverträge.

Kunden können außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, z. B. über die ODR-Plattform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/